电话面试月嫂：细致谨慎，安全可靠！

近年来，越来越多的新妈妈选择请月嫂，让专业的服务帮助她们渡过产后恢复期。然而，在选择月嫂的过程中，如何保证其安全可靠呢？这时候，电话面试成为了一种比较实用的选择。在电话面试月嫂时，需要细致谨慎，以保证选择合适的候选人。

面试沟通的流程

在电话面试月嫂时，需要完善的面试流程，从而更好地了解候选人的经历、专业能力和服务态度，并且提前了解双方的期望和需要。具体的面试流程可以分为以下几个步骤：

1.简单的自我介绍

在开始面试之前，需要对自己进行一个简单的介绍，包括姓名、从业经验、技能以及对产后服务的理解等方面的内容。同时，也可以邀请候选人在开场时进行同样的自我介绍。

2.了解候选人的从业经验

在面试过程中，需要了解候选人的从业经验，包括曾经提供的服务、受过的培训以及手艺方面的技能等等。这些信息可以帮助自己更全面地认识候选人的专业能力和服务水平。

3.询问个人理念和服务态度

为了了解候选人的个人理念和服务态度，可以就服务流程和个人服务经验进行提问，这些信息可以帮助自己的选择过程更明确和有效。

4.确认时间和费用

在讨论候选人的服务计划和时间安排时，需要确定具体的时间表和服务费用等相关信息。这些信息不仅有助于后续的预算和计划，还有助于将双方的期望和需要更好地衔接起来。

面试问题的精选

在进行电话面试月嫂时，需要准备科学合理的面试问题，以便更好地了解候选人的情况，进而进行细致的挑选。以下是一些适合的面试问题：

1.请介绍一下自己，您的富有经验的月子服务过程是怎样的？

这是第一个问题，可以让候选人介绍自己，并描述她们的专业水平和服务流程，方便自我了解候选人的情况和能力。

2.您的工作经验和专业技能有哪些？（比如：喂奶技巧，育儿知识等）

通过了解候选人的从业经验和专业技能，可以更好地了解候选人的专业能力和服务水平，打造更有针对性的面试。

3.您对本次服务有什么期望？您的服务要求是什么？

这一问题可以帮助了解候选人的期望和需要，比较候选人与自己的期望和计划是否匹配。

4.您在与客户交流中如何表达自己的思想和表达方式？

交流是月嫂服务中的关键环节，通过这个问题可以了解候选人的交流技巧和表达方式，避免以后发生沟通礼仪等问题。

5.您如何应对宝宝突发情况？

产后每个母亲都担心孩子身体不适，了解候选人如何应对孩子突发状况，可以体现她们的应急能力以及专业能力。

通过电话面试月嫂，可以细致的了解每一份候选人的经历、专业能力和服务态度，确保选择合适的候选人，给新妈妈带来最安全可靠的服务体验。